Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun Anda Di Malaysia

Data akaun, log masuk, dompet dan pilihan permainan anda berada dalam satu rekod privasi yang kami urus dengan kawalan akses dalaman serta semakan keselamatan berkala.

Data akaun jelasKuki diterangkanAkses Malaysia disokongTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
cylbet 88 Dasar Privasi Akaun Anda Di Malaysia
SALURAN PERIBADI

Hubungi Kami Untuk Perkara Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang rekod transaksi, gunakan saluran bantuan yang berkaitan dengan akaun anda.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Pasukan kami boleh menyemak status permintaan privasi, tetapi butiran sensitif hanya dibincangkan selepas pengesahan akaun selesai.
E-mel privasi Hantar pertanyaan melalui alamat e-mel bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nombor rujukan akaun, jenis permintaan, dan kaedah balasan yang anda mahu gunakan.
Semakan dompet Untuk isu data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan yang kelihatan. Kami semak padanan rekod tanpa meminta kata laluan anda.
CARA KAMI

6 Amalan Data Yang Kami Jaga

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda boleh faham cara rekod akaun bergerak dari pendaftaran hingga permintaan bantuan.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kata laluan tersulit. Data tambahan hanya diminta apabila fungsi akaun memerlukannya.

Log akses

Setiap log masuk boleh menyimpan masa, alamat IP, jenis peranti dan corak sesi. Rekod ini membantu kami mengesan akses yang pelik serta memulihkan akaun apabila anda melaporkan masalah.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengurangkan log masuk berulang pada peranti yang sama. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan deposit atau pengeluaran dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau kod peribadi anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan pembetulan

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda berubah, hubungi kami dari akaun yang sama. Kami akan semak pengesahan asas sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat secara salah.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau menghantar permintaan data. Jawapan disusun untuk menerangkan hak akses, jenis data, penggunaan kuki, semakan transaksi, dan cara menghubungi kami tentang Dasar Privasi.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat dan mengurus akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, bukti akses, peranti, alamat IP dan rekod aktiviti yang berkaitan dengan akaun anda.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun yang betul, menyemak status deposit atau pengeluaran, dan membantu pertanyaan anda. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui saluran bantuan dalam akaun. Kami akan meminta pengesahan yang munasabah sebelum menukar nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain yang menjejaskan akses.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan menyokong keselamatan log masuk. Jika kuki dilumpuhkan dalam pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin meminta pengesahan semula.

Aktiviti akaun boleh merekodkan masa sesi, tajuk yang dibuka, baki berkaitan dan keputusan transaksi. Rekod ini membantu semakan akaun, pertikaian, keselamatan dan sokongan apabila anda menghubungi kami.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas kerja, contohnya bantuan akaun, semakan pembayaran atau keselamatan. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses fungsi tertentu atau memenuhi kewajipan berkaitan.

Log masuk dan hubungi pasukan bantuan, atau gunakan alamat e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan permintaan dengan jelas supaya kami boleh semak rekod yang tepat.